- Tây Bắc
- 5 ngày 4 đêm
- Phương tiện: máy bay - ô tô
ĐIỂM NỔI BẬT
Chương trình chi tiết:
- Trinh phục tứ đại đỉnh đèo, băng qua những quả đồi hùng vỹ của núi rừng Tây Bắc
- Check in, sống ảo tại cảnh điểm Moana với những góc chụp triệu view như cổng trời Bali, cô gái Moana,...
- Trải nghiệm ẩm thưởng địa phương và thường thức món rượu quý San Lùng nổi tiếng SaPa
- Tham quan nhà thờ đá SaPa, tìm hiểu chợ Tình Sapa về đêm sầm uất, nhộn nhịp
- Tận mắt vờn mây trên chốn bồng lai tiên cảnh tại đỉnh Fansipan - nóc nhà Đông Dương, du khách được trải nghiệm hệ thống cáp treo Fansipan - hệ thống cáp treo hiện đại lớn thứ 3 thế giới.
- Tham quan khu du lịch Cầu Kính Rồng Mây, chinh phục đèo Ô Quy Hồ, check in tại tượng đài thành phố Lai Châu
- Tham quan thác Dải Yếm, Cấu Kính Tình Yêu, Cầu kính Bạch Long
- Đắm mình trong thảo nguyên Mộc Châu rực rỡ sắc màu với những cánh đồng hoa cải, hoa cúc, thung lũng mận hay đồi chè xanh mướt
NGÀY 1: CẦN THƠ - HÀ NỘI - SAPA - MOANA
04h30: Xe và HDV NHƯ Ý TRAVEL đón khách tại điểm hẹn đến sân bay Cần Thơ khởi hành đi Hà Nội.
06h30: Xe và hướng dẫn đón quý khách có mặt tại điểm hẹn Phố Cổ và Nhà Hát lớn khởi hành cho chuyến đi khám phá vòng cung Tây Bắc.
Lưu ý: Xe có thể đón Quý khách tại sân bay Nội Bài từ 07h45-08h00 với chi phí đón trong sân bay là 50.000vnđ/nhóm hoặc những Quý khách bay ra từ đêm hôm trước và có đặt phòng nghỉ đêm tại các khách sạn khu vực Nội Bài chúng tôi sẽ đón tập trung tại điểm Ngã 3 Kim Anh ( đầu cao tốc Hà Nội - Lào Cai, cách sân bay Nội Bài 03km trong khoảng thời gian 07h00-08h00).
13h00:Tới SaPa, Quý khách về khách sạn ăn trưa sau đó nhận phòng khách sạn, nghỉ ngơi.
Chiều: Hướng dẫn viên đón khách và đưa Quý khách đi thăm quan Cảnh điểm Moana với các công trình nhân tạo nhưng được bố trí hài hòa với thiên nhiên tạo nên một phong cảnh vừa độc, vừa lạ và vừa đẹp. Khu check-in cách nhà thờ đá 800m, với không gian trải nghiệm hơn 10,000m2, view ôm trọn dãy Hoàng Liên Sơn và đỉnh Fansipan hùng vỹ. Nơi đây gồm bảy hạng mục, tạo sức hút với giới trẻ bởi nhiều tiểu cảnh độc lạ. Đó là cổng trời Bali, tượng cô giá Moana, hồ vô cực, bàn tay vàng, xích đu tử thần, cây cô đơn, khu cà phê.
18h00: Ăn tối, tự do vui chơi về đêm. Chụp hình nhà thờ đá Sa Pa, tìm hiểu đêm chợ tình SaPa vào các tối thứ 7 hàng tuần hay đơn giản là thưởng thức những món ăn đặc sản nướng, uống cùng với rượu San Lùng nổi tiếng để sưởi ấm cái lạnh của SaPa. Nghỉ đêm tại SaPa.
NGÀY 2: SAPA - FANSIPAN - BẢN CÁT CÁT
07h00: Quý khách ăn sáng tại khách sạn và nghỉ ngơi. Nhâm nhi ly cafe nóng buổi sáng tại nhà hàng.
08h00: Hướng dẫn viên đón và đưa quý khách đi Bản Cát Cát tìm hiểu đời sống sinh hoạt của người đồng bào dân tộc H'mông, thăm thác Tiên Sa cùng rất nhiều điểm chụp hình sống ảo khác trong khu du lịch. Thưởng thức Show biểu diễn văn nghệ truyền thống ( theo khung thời gian cố định tại nhà máy thủy điện cũ ).
Trưa: Trở lại thị trấn SaPa và ăn trưa tại nhà hàng.
14h00: Xe và hướng dẫn đưa Quý khách với Ga cáp treo Fansipan để bắt đầu hành trình chinh phục Fansipan bằng hệ thống cáp treo 3 dây hiện đại bậc nhất thế giới với cabin có sức chứa tới 30 khách ( chi phí tự túc).
Từ ga đi lên, đi qua Cổng trời Thanh Vân Đắc Lộ là đến được tới chốn mây ngàn. Bích Vân Thiền Tự nằm trên độ cao trên 2.000m đón du khách và Phật tử bốn phương bằng nét kiến trúc thuần Việt giữa bảng lảng sương giăng; rảo bước đi trong tiêng chuông vọng giữa mây ngàn gió núi, tới độ cao 3.000m, bạn thu vào tầm mắt Đại tượng Phật A Di Đà bằng đồng, cao 21,5m, sừng sững uy nghiêm giữa mây bay huyền ảo, hướng ánh nhìn từ bi xuống nhân gian. Trong thời khắc trầm mặc mà linh thiêng ấy, chắp tay nguyện cầu giữa tiết xuân đang tràn về ấm áp, giữa những chồi non của đỗ quyên, mâm xôi, đào mân... đang cựa mình, bật mầm mới, bạn sẽ thấy trong lòng những cánh hoa của tình yêu và hi vọng cũng đang bung nở; Từ Đại tượng Phật, con đường La Hán - nơi ngự tọa 18 bức tượng La Hán bằng đồng cao 2,5m từ bi, trầm mặc trong bảng lảng mây bay sẽ dẫn bạn tới quần thể Kim Sơn Bảo Thắng Tự với vẻ đẹp cổ kính của những ngôi chùa gỗ Việt Nam từ thế kỷ 15-16, Quý khách cùng chiêm bái tượng Quan thế âm Bồ Tát, Miếu Sơn thần... Hòa quyện trong khung cảnh ấy là những cây đỗ quyên hàng trăm năm tuổi vươn mình trong giá rét, đang bật lên mầm nụ, chờ sang tháng 3, tháng 4 là bung nở những sắc trắng, vàng, đỏ, tím hồng…
Cuối cùng là sau khi đã vượt qua 600 bậc đá xanh, Quý khách đã lên tới đỉnh Fansipan trên độ cao 3.143m, nóc nhà của Đông Dương. Từ đây, phóng tầm mắt ra bốn bề xung quanh, mỗi người sẽ có những cảm xúc đặc biệt và những điều mong ước chỉ muốn giữ cho riêng mình.
18h00: Ăn tối. Buổi tối tự do vui chơi. Quý khách có thể đi tắm lá thuốc Dao đỏ để thư giãn sau một ngày thăm quan để thư giãn và hồi phục sức khỏe (phí tự túc). Nghỉ đêm tại Sapa.
NGÀY 3: SAPA - CẦU KÍNH RỒNG MÂY - LAI CHÂU - ĐIỆN BIÊN
06h00: Quý khách ăn sáng tại khách sạn và nghỉ ngơi. Nhâm nhi ly cafe buổi sáng tại nhà hàng
07h00: Xe và hướng dẫn viên đón quý khách đi thăm quan khu du lịch Cầu kính Rồng Mây trên khu vực cổng trời Ô Quy Hồ thuộc địa phận huyện Tam Đường tỉnh Lai Châu. Hướng dẫn viên sẽ hướng dẫn để Quý khách tự túc mua vé thăm quan và vui chơi với các lựa chọn như sau:
+ Thang máy Cầu Kính
+ Các trò chơi: Cầu độc mộc, Zipline tốc độ, Xích đu tử thần, Giường vô cực
Sau khi dời Cầu Kính, Quý khách tiếp trục chinh phục con đèo Ô Quy Hồ để dẫn tới huyện Tam Đường ngắm cảnh bên núi bên sông vô cùng đẹp mắt. Chụp hình với Tượng đài thành phố Lai Châu, vượt qua mảnh đất Phong Thổ với những cung đường đẹp như tranh vẽ; băng qua những mảnh đất mà nhiều người chỉ biết đến qua trang sách đó là thượng nguồn Sông Đà, huyện Sìn Hồ rồi dòng sông Nậm Na và sau đó là tới trung tâm của huyện Mường Lay với lớp lớp những ngôi nhà sàn của người Thái đen trong ngút tầm mắt.
12h00: Ăn trưa nhà hàng khu vực thị xã Mường Lay. Sau bữa trưa, Đoàn tiếp tục lên xe đi Điện Biên.
15h00: Tới thành phố Điện Biên Phủ, xe đưa Quý khách đi thăm quan
+ Thăm quan Tượng đài chiến thắng Điện Biên.
+ Thăm hầm Đờ Cát, nơi làm việc và chỉ huy của tướng Christian de Castries, sau đó tiếp tục thăm quan và chụp hình với cầu Mường Thanh và sông Nậm Rốm.
+ Đồi A1, nơi ghi dấu trận chiến ác liệt năm xưa.
18h00: Nhận phòng khách sạn, nghỉ ngơi.
19h00: Ăn tối. Buổi tối tự do nghỉ ngơi. Nếu có nhu cầu, Đoàn có thể yêu cầu được đi ăn tối giao lưu tại bản Thái đen tại Điện Biên có thể đề nghị và tự túc chi trả các chi phí phát sinh liên quan. Nghỉ đêm tại Điện Biên.
NGÀY 4: ĐIỆN BIÊN - MỘC CHÂU - CẦU KÍNH BẠCH LONG
06h30: Quý khách ăn sáng tại khách sạn và trả phòng.
07h30: Đoàn lên xe đi Mộc Châu. Trên đường đi sẽ được hướng dẫn viên giới thiệu về Mường Phăng, địa danh lịch sử với trung tâm chỉ huy chiến dịch Điện Biên Phủ do cố Đại tướng Võ Nguyên Giáp trực tiếp chỉ huy trong chiến dịch Điện Biên Phủ 1954.
Băng qua huyện Tuần Giáo, Quý khách sẽ chinh phục đèo Pha Đin dài 32km nằm trên Quốc lộ 6 nằm trên địa phận huyện Tuần Giáo của Điện Biên và huyện Thuận Châu của Sơn La. Dừng chân trên đỉnh đèo chụp hình kỉ niệm; Trên đường về Mộc Châu Quý khách sẽ đi qua thành phố Sơn La, ghé chụp hình với tượng đài thành phố Sơn La, tượng đài Ngã 3 Cò Nòi.
12h00: Ăn trưa tại Mộc Châu. Sau bữa trưa, Quý khách tiếp tục đi thăm quan:
Chiều: Hướng dẫn viên đưa Quý khách đi thăm quan:
+ Thác Dải Yếm - Một thác nước tuy nhỏ nhưng mang một vẻ đẹp quyến rũ. Tương truyền, dòng thác này là dải yếm của người con gái cứu chàng trai thoát khỏi dòng nước lũ.
Quý khách tự túc mua vé thăm quan Cầu kính Tình yêu - cây cầu kính đầu tiên tại Việt Nam.
+ Tiếp sau, xe ô tô đưa đoàn tới Mường Sang. Tại đây, Quý khách tự do lựa chọn một trong hai điểm thăm quan nổi tiếng đó là: Happy Land hoặc Cầu kính Bạch Long dài nhất thế giới. (Chi phí tự túc)
- Vườn hoa Happy land - Happy land có diện tích gần 5ha, nằm giữa một thung lũng rộng lớn ở bản Lùn, xã Mường Sang. Đến đây, du khách sẽ được đón chào bởi những thảm hoa được trồng từ nhiều loại hoa khác nhau, trong đó có những loài hoa đặc trưng của vùng Tây Bắc).
- Cầu kính Bạch Long được bắc qua hai ngọn núi có khoảng cách 285m, rộng 2,4m với các mảng kính cực lớn 2,4m x 3m. Áp dụng công nghệ hiệu ứng 9D với 60 hiệu ứng hình ảnh và âm thanh giả lập để tạo cảm giác; Glass Skywalk tiếp nối cầu chạy dài 370m trên vách đá (vực sâu 150m). Có 02 điểm nhô ra rộng 3m, dài 5m view ra toàn cảnh Khu du lịch để khách hàng chụp ảnh check in.
18h30: Về lại nhà hàng ăn tối. Sau bữa tối, xe đưa Quý khách về nhận phòng khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi. Buổi tối Quý khách tự do khám phá Mộc Châu về đêm. Nghỉ đêm tại Mộc Châu.
NGÀY 5: MỘC CHÂU - MAI CHÂU - HÀ NỘI
06h15: Quý khách trả phòng và lên xe đi ăn sáng tại nhà hàng.
07h00: Xe bắt đầu đưa Quý khách đi thăm quan:
● Đồi chè Trái tim, có lẽ đây không chỉ là đồi chè đẹp nhất của Cao nguyên Mộc Châu mà còn là đồi chè đẹp nhất của Việt Nam bởi những luống chè xanh mởn tròn trịa và uốn lượn xa ngút tầm mắt đưa đến một cảm giác lãng mạn và bình yên. Đây cũng chính là vùng nguyên liệu để sản xuất ra thương hiệu nổi tiếng chính là Ô Long trà.
● Thung lũng mận Nà Ka với phong cảnh hoang sơ đầy mới lạ. Đặc biệt vào mùa hoa mận trắng tinh khôi hoặc vào mùa thu trái chín thì dường như Nà Ka khoác lên cho mình những tấm áo lộng lẫy đẹp diệu kỳ (Lưu ý: điểm Nà Ka chỉ đi vào khi vào mùa hoa mận hoặc vào hái quả, khi không phải mùa hoa hoặc mùa quả thì hướng dẫn viên sẽ dành thời gian cho các điểm thăm quan khác được dài hơn).
● Dừng chân tại trung tâm giới thiệu và bán các sản phẩm đặc trưng tại Mộc Châu, đặc biệt là các sản phẩm từ sữa bò tươi nguyên chất được sản xuất tại chính mảnh đất cao nguyên này. Quý khách tự do mua sắm quà cho bản thân, bạn vè và người thân.
● Mộc Châu các mùa hoa trái: Tùy vào từng thời điểm, hướng dẫn viên sẽ đưa Quý khách đi chụp hình với những vườn hoa, vườn quả đặc trưng của Mộc Châu. Chắc chắn Quý khách sẽ ngỡ ngàng và ấn tượng trước những vẻ đẹp đầy sức sống và lôi cuốn ấy (Lưu ý: các vườn hoa vườn cây này như thế nào là hoàn toàn phụ thuộc vào thời tiết và kế hoạch trồng của người dân).
● Mùa hoa đào tươi thắm vào dịp Tết nguyên đán hằng năm.
● Mùa cải trắng bạt ngàn trên những ngọn đồi vào dịp trước và sau Tết nguyên đán
● Mùa hoa tam giác mạch rộn ràng từ khoảng tháng 9 đến tháng 12
● Mùa hái Dâu Tây đỏ mọng vào những tháng mùa đông và một số thời điểm khác nhau
● Và rất nhiều các loại đặc sản địa phương trải khắp quanh năm
10h00: Quý khách tiếp tục lên xe về Hà Nội. Trên đường về xe dừng lại trên cung đường chữ S với vẻ đẹp đầy cuốn hút (một trong những điểm check-in nổi tiếng tại Vân Hồ). Lưu ý: Do cung đường chữ S nằm trên trục quốc lộ 6 với rất nhiều phương tiện lưu thông qua lại. Xe sẽ chỉ dừng trong những điều kiện mà lái xe và hướng dẫn viên thấy có thể đảm bảo được an toàn cho đoàn. Trường hợp không thể dừng lại thì xe sẽ chạy chậm để hướng dẫn viên giới thiệu và Quý khách có thể ngắm nhìn cung đường từ trên xe ô tô.
12h00: Ăn trưa tại Mai Châu. Sau bữa trưa, Quý khách có thể khám phá thung lũng Mai Châu bằng xe đạp (hoặc xe điện, chi phí thuê xe đạp hoặc xe điện tự túc). Quý khách thăm những ngôi nhà sàn nhỏ xinh của người Thái để tìm hiểu những nét văn hóa độc đáo của họ, thăm những gian hàng thổ cẩm, cùng học cách dệt thổ cẩm của người Thái và mua những món quà lưu niệm nơi đây. Sau đó Quý khách tự do đạp xe hoặc dạo bộ và mua sắm đồ, chụp hình.
15h00: Quý khách lên xe về Hà Nội. Trên đường về ghé dừng nghỉ ngơi tại đặc sản sữa Ba Vì mua đồ về làm quà cho bạn bè và người.
19h00: Xe đưa quý khách tới Hà Nội. Lên chuyến bay về lại Cần Thơ.
Xe và HDV NHƯ Ý TRAVEL đưa quý khách về điểm hẹn ban đầu. Kết thúc chuyến hành trình NHƯ Ý TRAVEL chia tay đoàn và hẹn gặp lại.
CÔNG TY TNHH TM XÂY DỰNG GIÁO DỤC DU LỊCH NHƯ Ý – NHƯ Ý TRAVEL
Địa chỉ: 09 Đường 02, KDC Khu vực 7, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ
- Điện thoại: 0939 347 989 Mr Khang – Hotline: 0765 977 799
- Email: nhuytravel.cantho@gmail.com
- Website: nhuytravel.com.vn
Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam – VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng. Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Như Ý Travel không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.
Nếu Như Ý Travel không thực hiện được chuyến du lịch, Như Ý Travel phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 01 làm việc ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Như Ý Travel sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Như Ý Travel sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
– Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Như Ý Travel sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 50% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 03 đến 09 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 75% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Như Ý Travel chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.1.1).
– Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Như Ý Travel sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Như Ý Travel sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
– Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Như Ý Travel sẽ theo quy định như sau:
+ Huỷ ngay sau khi đặt tour cho đến thời điểm trước ngày khởi hành là 7 ngày thì chịu phạt 50% tổng giá trị tour. (ngang với tiền cọc 50%)
+ Huỷ trước từ 3 – 7 ngày tính đến thời điểm trước ngày khởi hành thì chịu phạt 75% tổng giá trị tour (tiền cọc 50% của tour + 25% chi phí còn lại)
+ Huỷ trước từ 02 ngày tính đến thời điểm ngày khởi hành chịu phạt 100% tổng giá trị tour.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Như Ý Travel chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour ở trên.
– Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
– Sau khi hủy chuyến du lịch, Quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày, cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản, phí chuyển khoản do Quý khách hàng chịu. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian nói trên.
– Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Như Ý Travel sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Như Ý Travel sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Như Ý Travel sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Như Ý Travel sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
– Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Như Ý Travel sẽ theo quy định như sau:
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 8 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 4 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Như Ý Travel chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
- Quý khách muốn chuyển sang các tuyến du lịch khác phải báo trước 10 ngày trước ngày khởi hành và sẽ chịu phạt 20% tiền đặt cọc.
Lưu ý:
– Trường hợp huỷ tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và huỷ chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Như Ý Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
– Trên đây là mức phạt hủy tối đa đã bao gồm các chi phí liên quan đến việc chuẩn bị cho chuyến đi, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Như Ý Travel
– Do tính chất phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy tour du lịch trên đây không áp dụng đối với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có điều kiện hủy tour du lịch riêng cung cấp cho Quý khách mua tour đó.
– Trẻ em dưới 4 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ giá tour.
– Trẻ em từ 5 – 9 tuổi: Mua 50% giá tour (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – 9 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn (Tuy nhiên có 1 số chương trình giá vé trẻ em là 75%)
– Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: Mua một tour như người lớn.
Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải được báo trước cho Như Ý Travel ngay tại thời điểm đăng ký bằng hình thức email, thư, fax, cung cấp trực tiếp. Như Ý Travel sẽ gửi xác nhận thông tin và cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành.
Được cung cấp trên cơ sở hợp đồng của Như Ý Travel với cơ sở lưu trú. Tiêu chuẩn khách sạn được đặt tương ứng với mục “Bao gồm” trong chương trình mua tour của Quý khách. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của Quý khách nên thông báo trước cho Như Ý Travel và được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn, khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Như Ý Travel có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. Giờ nhận phòng tùy theo đặc thù riêng của khách sạn thông thường là sau 13h00.
Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch. Như Ý Travel cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn này đã nêu rõ trong phần “Bao gồm” hay hợp đồng du lịch kèm theo.
Với những chương trình đi bằng phương tiện vận chuyển công cộng, Như Ý Travel có quyền báo trước Quý khách về thay đổi giờ (nếu thời gian cho phép) khởi hành cho phù hợp với yêu cầu của các nhà cung cấp. Như Ý Travel không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Như Ý Travel chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất kinh tế cho hành khách.
Quý khách có trách nhiệm quản lý hành lý cá nhân và các vật dụng của mình trong suốt chuyến đi. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì Như Ý Travel sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).
Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 40.000.000đ/khách Việt Nam – 50.000 USD/khách nước ngoài. Bảo hiểm cho người cao tuổi sẽ được thỏa thuận theo từng chuyến đi và ghi rõ trong phần “Bao gồm”. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.
Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Như Ý Travel đã ghi rõ trong mục II. Như Ý Travel chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Như Ý Travel. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.
Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Như Ý Travel đã ghi rõ trong mục II. Như Ý Travel chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Như Ý Travel. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.
– Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
– Tất cả thông tin thu thập từ khách hàng được phục cho việc điều hành tour, mua bảo hiểm cho đoàn, đăng ký tại trú tạm vắng tại các cơ sở lưu trú và phục vụ các yêu cầu tại điểm thăm quan
– Thông tin cá nhận về khách hàng được công ty lưu nội bộ ( tài liệu báo cáo thuế, kết quả kinh doanh lữ hành)
– Khách hàng có quyền yêu cầu công ty thay đổi thông tin cá nhân để cập nhật và phục vụ cho lần sử dụng dịch vụ của Như Ý Travel sau này
– Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
– Phổ biến đầy đủ các thông tin, quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành
– Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ Như Ý Travel để được cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).
– Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.
– Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
– Thanh toán đầy đủ đúng hạn.
– Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của công ty Như Ý Travel
