- Châu Âu
- 9 ngày 9 đêm
- Phương tiện: máy bay
ĐIỂM NỔI BẬT
Hãy tưởng tượng sự kết hợp hoàn hảo của văn hóa, lịch sử, thiên nhiên và ẩm thực mang tính biểu tượng. Chiêm ngưỡng những đại lộ rộng lớn của Paris, những món ăn ngon tự làm của Ý và những đỉnh núi đáng kinh ngạc của Thụy Sĩ. Chuyến du lịch Pháp, Thụy Sĩ và Ý sẽ mang đến cho quý khách một trải nghiệm ngoạn mục với những kỳ quan của lục địa già, những lâu đài cổ kính, đắm chìm trong vẻ đẹp của thị trấn sơn cước thơ mộng ẩn mình trong dãy núi Alps hùng vĩ, thưởng thức những tuyệt tác kiến trúc ven kênh đào đẹp như tranh vẽ hay dạo trên con thuyền Gondola nổi tiếng. Ngại ngần gì không trải nghiệm cùng iVIVU ngay hôm nay!
NGÀY 1: CẦN THƠ - ROME (Ăn, nghỉ trên máy bay)
- 03h00: Quý khách tập trung tại sân bay Tân Sơn Nhất – Ga đi quốc tế. Trưởng đoàn đón và hỗ trợ quý khách làm thủ tục đón chuyến bay đến Bắc Kinh. Quý khách dùng bữa và nghỉ ngơi trên máy bay. Sau khi quá cảnh tại Bắc Kinh, đoàn tiếp tục làm thủ tục đón chuyến bay đến Rome.
NGÀY 2: ROME - VATICAN - PISA (Ăn 3 bữa)
- 07:00 Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn, xe đón và đưa quý khách đi tham quan (chụp hình bên ngoài):
- Thánh đường Vatican – là quốc gia độc lập nhỏ nhất thế giới. Đến nơi, quý khách tham quan đền thờ thánh Peter’s Basilica tuyệt mỹ - một trong bốn nhà thờ lớn nhất ở Vatican.
- Công trường La Mã ( Roman Forum ): là quảng trường chữ nhật được bao quanh bởi các tàn tích kiến trúc cổ đại quan trọng ở trung tâm thành phố Roma.
- Đấu trường La Mã: là một đấu trường lớn ở thành phố Roma, được xây dựng khoảng năm 70 và 72 sau Công Nguyên dưới thời hoàng đế Vespasian.
- Bậc thang Tây Ban Nha (The Spanish Steps): Công trình kiến trúc này là di sản văn hóa đã được UNESCO công nhận, nổi tiếng toàn thế giới sau bộ phim "Roman Holiday" vào năm 1953.
- Đài phun nước Trevi (The Trevi Fountain): Trevi là đài phun nước lớn nhất và nổi tiếng nhất ở Rome, đồng thời là đài phun nước phong cách Ba-rốc lớn nhất thế giới.
- Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó đoàn tiếp tục di chuyển tới Pisa.
- Tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại Ý.
NGÀY 3: PISA - VENICE MESTRE (Ăn 3 bữa)
- Sáng: Sau bữa sáng tại khách sạn, đoàn trả phòng khách sạn đi tham quan: (chụp ảnh bên ngoài).
- Tháp Nghiêng Pisa: là một tòa tháp chuông tại thành phố Pisa được khởi xây năm 1173 là biểu tượng du lịch của nước Ý, được UNESCO công nhận là di sản thế giới.
- Quảng trường Knights’ Square: Quảng trường Hiệp sĩ là quảng trường chính thứ hai của thành phố. Quảng trường này là trung tâm chính trị ở Pisa thời trung cổ.
- Nhà rửa tội thánh John ở Pisa (Pisa Baptistery) - Là một phần của quảng trường Miracle cùng với nhà thờ chính tòa và tháp nghiêng tạo thành một quần thể kiến trúc độc đáo với tông màu trắng làm chủ đạo nổi bật trên nền cỏ xanh của quảng trường và màu xanh của trời.
- Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó đoàn di chuyển đi Venice Mestre.
- Tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại Ý.
NGÀY 4: MESTRE - VENICE ISLAND - MILAN - LUGANO (Ăn 3 bữa)
- Sáng: Sau bữa sáng tại khách sạn, đoàn làm thủ tục trả phòng và khởi hành đi tham quan Venice.
- Venice Island một trải nghiệm đáng nhớ với chuyến ngồi tàu tận hưởng vẻ đẹp quyến rũ, thơ mộng của thành phố từ xa và các công trình kiến trúc ở hai bên bờ. (đã bao gồm vé thuyền 2 chiều)
- Đoàn dạo bộ bên bờ sông chụp ảnh cùng: Nhà thờ thánh San Marco - một kiến trúc Byzantine tuyệt đẹp.
- Du khách sẽ có cơ hội dạo bước trên cây cầu Than Thở huyền thoại. Cây cầu kết nối các nhà tù cũ đến phòng thẩm vấn Cung điện Doge này xuất hiện rất nhiều trên bưu thiếp và các tranh ảnh về Venice. Sau đó, du khách sẽ có cơ hội xem những nghệ nhân người Venice biểu diễn chế tác thủy tinh Murano bằng phương pháp truyền thông và mua sắm những mặt hành thuỷ tinh độc đáo, tinh tế của Murano.
- Quý khách ăn trưa sau đó khởi hành đi Milan, đoàn dừng chân nghỉ ngơi chụp ảnh cùng:
- Nhà thờ Duomo: được xem là thánh đường nguy nga nhất và lớn nhất trên thế giới. Duomo Milan được xây dựng từ năm 1386 ở Lombardia, miền bắc nước Ý. Sau đó tiếp tục hành trình đi Thụy Sĩ.
- Tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại Thụy Sĩ.
NGÀY 5: LUGANO - ENGELBERG - LECERNE - MULHOUSE (Ăn 3 bữa)
- Sáng: Đoàn ăn sáng tại khách sạn sau đó làm thủ tục trả phòng. Đoàn di chuyển đến thị trấn Engelberg, tham quan :
- Núi tuyết Titlis chiêm ngưỡng vẻ đẹp hùng vĩ được tuyết bao phủ của dãy núi Alps (chi phí tự túc)
- Trưa : Đoàn ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó đoàn di chuyển đến Lucerne tham quan :
- Hồ Lucerne: là một hồ nước rộng lớn nằm tại thành phố Lucerne, miền Trung Thụy Sĩ. Qúy khách sẽ được chiêm ngưỡng vẻ đẹp của cây cầu hòa lẫn với sắc màu rực rỡ của quang cảnh nơi đây.
- Lion Monument: Bức tượng sư tử chết này được chạm khắc trên đá tự nhiên bởi các nhà điêu khắc Đan Mạch vào năm 1821.
- Chapel Bridge: là một cầu đi bộ bằng gỗ bắc chéo qua sông Reuss tại thành phố Lucerne. Đây là địa điểm nổi bật và thu hút nhiều khách du lịch ở Thụy Sĩ.
- Tham quan cửa hàng đồng hồ Thụy Sĩ. Sau đó di chuyển đến Mulhouse.
- Tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại Pháp.
NGÀY 6: MULHOUSE - COLMAR - REIMS - PARIS (Ăn 3 bữa)
- Sáng: Quý khách ăn sáng và trả phòng khách sạn. Đoàn di chuyển đến Colmar - được du khách gọi ưu ái với cái tên “tiểu Venice” trong lòng nước Pháp:
- Phố cổ Colmar: khu phố khá nhỏ nhưng vẫn đủ sức hấp dẫn du khách khi 1 lần đặt chân đến đây.
- Ngôi làng cổ tích “Little Venice” : tọa lạc ngay bên dòng sông Lauch, đây được coi là một trong những thành phố đẹp nhất của Châu Âu với những con phố đầy màu sắc như trong truyện cổ tích với quảng trường, đài phun nước hay những bảo tàng cổ xưa.
- Trưa : Đoàn ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, đoàn di chuyển đến Reims tham quan:
- Nhà thờ Đức Bà Reims hay còn gọi với tên Notre Dame de Reims được biết đến không chỉ là một kiệt tác kiến trúc nghệ thuật nổi tiếng mà còn là một nhân chứng lịch sử về “thành phố của các vị vua” khi nơi đây chính là nơi đăng quang của gần như toàn bộ các hoàng đế Pháp.
- Tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại Pháp.
NGÀY 7: PARIS - CITY TOUR (Ăn 3 bữa)
- Sáng: Sau bữa sáng tại khách sạn, đoàn khởi hành đi tham quan chụp hình bên ngoài:
- Arc De Triomphe – Khải Hoàn Môn: một trong những công trình biểu tượng của nước Pháp, nơi trưng bày công trình điêu khắc tên “ The Marseillaise” của điêu khắc gia nổi tiếng Francois Rude.
- Champs Elysees – Đại lộ Thiên Đàng – Đại lộ đẹp nhất Thế giới và là nơi tập trung nhiều cửa hàng sang trọng nhất của “Kinh Đô Ánh Sáng Paris”.
- Bảo tàng The Lourve - một trong những bảo tàng lớn và nổi tiếng bậc nhất thế giới, là điểm đến tuyệt vời tại Paris mà tín đồ nghệ thuật không nên bỏ lỡ.
- Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó quý khách tiếp tục tham quan.
- Nhà thờ Đức Bà Paris - đây là một công trình kiến trúc vô cùng độc đáo, là một nhà thờ tiêu biểu cho phong cách kiến trúc Gothic.
- Tháp Eiffel: Công trình vĩ đại của hai thế kỷ trước, đến nay vẫn còn là biểu tượng của Paris, là niềm tự hào của người Pháp (chụp ảnh bên ngoài ).
- Trải nghiệm Du thuyền sông Seine - một trong những lựa chọn tuyệt vời để ngắm nhìn các địa danh đặc trưng của Paris dọc hai bên bờ sông Seine. (đã bao gồm vé du thuyền)
- Tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại Pháp.
NGÀY 8: PARIS - CITY TOUR - AIRPORT (Ăn sáng, trưa)
- Sáng: Sau bữa sáng tại khách sạn, đoàn trả phòng khởi hành đi tham quan chụp hình bên ngoài:
- Đồi Montmartre - đây là một trong những địa điểm du lịch được yêu thích nhất ở Paris với nhiều thắng cảnh lịch sử, văn hóa và kiến trúc đặc sắc.
- Vương cung thánh đường Sacré-Cœur là một nhà thờ Công giáo nổi tiếng của Paris. Nằm trên đỉnh đồi Montmartre thuộc quận 18, nhà thờ Sacré-Cœur được xây dựng vào cuối thế kỷ 19, dâng cho trái tim Chúa Giêsu. Sacré-Cœur có nghĩa là Thánh Tâm.
- Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương.
- Sau đó tự do shopping tại Hausmann BLV.
- Xe đưa đoàn ra sân bay làm thủ tục xuất cảnh khởi hành đến Bắc Kinh trên chuyến bay dự kiến :
NGÀY 9: TRANSIT - BẮC KINH (Nghỉ ngơi tại phòng chờ)
- Tới sân bay Bắc Kinh, quý khách làm thủ tục quá cảnh, nghỉ ngơi tại phòng chờ của hãng Hàng Không Air China. Sau đó quý khách lên máy bay về Việt Nam trên chuyến bay dự kiến:
CA903 PEK - SGN 20:35 – 00:40+1
CÔNG TY TNHH TM XÂY DỰNG GIÁO DỤC DU LỊCH NHƯ Ý – NHƯ Ý TRAVEL
Địa chỉ: 09 Đường 02, KDC Khu vực 7, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ
- Điện thoại: 0939 347 989 Mr Khang – Hotline: 0765 977 799
- Email: nhuytravel.cantho@gmail.com
- Website: nhuytravel.com.vn
Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam – VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng. Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Như Ý Travel không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.
Nếu Như Ý Travel không thực hiện được chuyến du lịch, Như Ý Travel phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 01 làm việc ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Như Ý Travel sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Như Ý Travel sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
– Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Như Ý Travel sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 50% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 03 đến 09 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 75% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Như Ý Travel chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.1.1).
– Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Như Ý Travel sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Như Ý Travel sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
– Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Như Ý Travel sẽ theo quy định như sau:
+ Huỷ ngay sau khi đặt tour cho đến thời điểm trước ngày khởi hành là 7 ngày thì chịu phạt 50% tổng giá trị tour. (ngang với tiền cọc 50%)
+ Huỷ trước từ 3 – 7 ngày tính đến thời điểm trước ngày khởi hành thì chịu phạt 75% tổng giá trị tour (tiền cọc 50% của tour + 25% chi phí còn lại)
+ Huỷ trước từ 02 ngày tính đến thời điểm ngày khởi hành chịu phạt 100% tổng giá trị tour.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Như Ý Travel chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour ở trên.
– Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
– Sau khi hủy chuyến du lịch, Quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày, cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản, phí chuyển khoản do Quý khách hàng chịu. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian nói trên.
– Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Như Ý Travel sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Như Ý Travel sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Như Ý Travel sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Như Ý Travel sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
– Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Như Ý Travel sẽ theo quy định như sau:
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 8 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 4 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Như Ý Travel chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
- Quý khách muốn chuyển sang các tuyến du lịch khác phải báo trước 10 ngày trước ngày khởi hành và sẽ chịu phạt 20% tiền đặt cọc.
Lưu ý:
– Trường hợp huỷ tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và huỷ chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Như Ý Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
– Trên đây là mức phạt hủy tối đa đã bao gồm các chi phí liên quan đến việc chuẩn bị cho chuyến đi, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Như Ý Travel
– Do tính chất phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy tour du lịch trên đây không áp dụng đối với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có điều kiện hủy tour du lịch riêng cung cấp cho Quý khách mua tour đó.
– Trẻ em dưới 4 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ giá tour.
– Trẻ em từ 5 – 9 tuổi: Mua 50% giá tour (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – 9 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn (Tuy nhiên có 1 số chương trình giá vé trẻ em là 75%)
– Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: Mua một tour như người lớn.
Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải được báo trước cho Như Ý Travel ngay tại thời điểm đăng ký bằng hình thức email, thư, fax, cung cấp trực tiếp. Như Ý Travel sẽ gửi xác nhận thông tin và cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành.
Được cung cấp trên cơ sở hợp đồng của Như Ý Travel với cơ sở lưu trú. Tiêu chuẩn khách sạn được đặt tương ứng với mục “Bao gồm” trong chương trình mua tour của Quý khách. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của Quý khách nên thông báo trước cho Như Ý Travel và được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn, khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Như Ý Travel có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. Giờ nhận phòng tùy theo đặc thù riêng của khách sạn thông thường là sau 13h00.
Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch. Như Ý Travel cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn này đã nêu rõ trong phần “Bao gồm” hay hợp đồng du lịch kèm theo.
Với những chương trình đi bằng phương tiện vận chuyển công cộng, Như Ý Travel có quyền báo trước Quý khách về thay đổi giờ (nếu thời gian cho phép) khởi hành cho phù hợp với yêu cầu của các nhà cung cấp. Như Ý Travel không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Như Ý Travel chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất kinh tế cho hành khách.
Quý khách có trách nhiệm quản lý hành lý cá nhân và các vật dụng của mình trong suốt chuyến đi. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì Như Ý Travel sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).
Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 40.000.000đ/khách Việt Nam – 50.000 USD/khách nước ngoài. Bảo hiểm cho người cao tuổi sẽ được thỏa thuận theo từng chuyến đi và ghi rõ trong phần “Bao gồm”. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.
Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Như Ý Travel đã ghi rõ trong mục II. Như Ý Travel chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Như Ý Travel. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.
Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Như Ý Travel đã ghi rõ trong mục II. Như Ý Travel chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Như Ý Travel. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.
– Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
– Tất cả thông tin thu thập từ khách hàng được phục cho việc điều hành tour, mua bảo hiểm cho đoàn, đăng ký tại trú tạm vắng tại các cơ sở lưu trú và phục vụ các yêu cầu tại điểm thăm quan
– Thông tin cá nhận về khách hàng được công ty lưu nội bộ ( tài liệu báo cáo thuế, kết quả kinh doanh lữ hành)
– Khách hàng có quyền yêu cầu công ty thay đổi thông tin cá nhân để cập nhật và phục vụ cho lần sử dụng dịch vụ của Như Ý Travel sau này
– Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
– Phổ biến đầy đủ các thông tin, quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành
– Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ Như Ý Travel để được cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).
– Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.
– Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
– Thanh toán đầy đủ đúng hạn.
– Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của công ty Như Ý Travel
