- Châu Âu
- 10 ngày 8 đêm
- Phương tiện: máy bay
ĐIỂM NỔI BẬT
Du lịch Châu Âu là một trải nghiệm tuyệt vời mà bạn không thể bỏ qua. Với bề dầy lịch sử, văn hoá, kiến trúc, Châu Âu luôn là điểm đến hấp dẫn du khách trên toàn thế giới. Châu Âu nổi tiếng với những thành phố độc đáo, đặc sắc và thơ mộng mà không một nơi nào trên thế giới có thể tìm thấy. Cùng Cá du lịch - Dolphin Tour khám phá một Châu Âu trọn vẹn giàu cảm xúc và ý nghĩa nhất nhé.
NGÀY 1: TP.HCM - PARIS (Ăn trên máy bay)
- 03h00: Quý khách tập trung tại sân bay Tân Sơn Nhất – Ga đi quốc tế.
- Trưởng đoàn đón và hỗ trợ quý khách làm thủ tục đón chuyến bay đến Bắc Kinh.
- Quý khách dùng bữa và nghỉ ngơi trên máy bay.
- Sau khi quá cảnh tại Bắc Kinh, đoàn tiếp tục làm thủ tục đón chuyến bay đến Paris.
CA904 SGN - PEK 05:10 – 10:40 CA933 PEK - CDG 13:25 – 18:40 - 18:40
- 18:40: Đến sân bay Charles-de-Gaulle quý khách di chuyển về khách sạn nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại Pháp.
NGÀY 2: PARIS - CITY TOUR (Ăn 3 bữa)
- 07:00 Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn, xe đón và đưa quý khách đi tham quan:
Arc De Triomphe – Khải Hoàn Môn: một trong những công trình biểu tượng của nước Pháp, nhiều sự kiện lịch sử quan trọng ảnh hưởng đến nước Pháp được tổ chức ở đây, nơi trưng bày nhiều công trình điêu khắc nổi tiếng về những trận đánh lịch sử, đặc biệt là công trình điêu khắc tên “ The Marseillaise” của điêu khắc gia nổi tiếng Francois Rude.
Champs Elysees – Đại lộ Thiên Đàng – Đại lộ đẹp nhất Thế giới và là nơi tập trung nhiều cửa hàng sang trọng nhất của “Kinh Đô Ánh Sáng Paris”.
Les Invalides - công trình nổi tiếng của thành phố Paris. Được vua Louis XIV cho xây dựng vào cuối thế kỉ 17. Du khách có thể ôn lại kiến thức lịch sử quân đội Pháp và viếng thăm lăng mộ của Napoleon Bonaparte, vị hoàng đế độc tài nổi tiếng của nước Pháp.
Quảng trường Concorde là một trong những quảng trường nổi tiếng và rộng nhất của Paris, đứng thứ hai tại Pháp, sau quảng trường Quinconces ở Bordeaux, và đứng thứ 11 thế giới.
Đồi Montmartre - đây là một trong những địa điểm du lịch được yêu thích nhất ở Paris với nhiều thắng cảnh lịch sử, văn hóa và kiến trúc đặc sắc. Với tầm nhìn toàn cảnh của thành phố Paris, đồi Montmartre là một điểm đến không thể bỏ qua khi du lịch đến Paris. Nhà thờ Đức Bà Paris - đây là một công trình kiến trúc vô cùng độc đáo, là một nhà thờ tiêu biểu cho phong cách kiến trúc Gothic.
Tháp Eiffel: Công trình vĩ đại của hai thế kỷ trước, đến nay vẫn còn là biểu tượng của Paris, là niềm tự hào của người Pháp (chụp ảnh bên ngoài).
- Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó quý khách tiếp tục tham quan.
- Trải nghiệm Du thuyền sông Seine - một trong những lựa chọn tuyệt vời để ngắm nhìn các địa danh đặc trưng của Paris dọc hai bên bờ sông Seine. (đã bao gồm vé du thuyền)
- Quý khách Tự do tham quan mua tham quan mua sắm Paris về đêm.
- Tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại Pháp.
NGÀY 3: PARIS - NANCY - COLMAR (Ăn 3 bữa)
- Sáng: Quý khách ăn sáng và trả phòng khách sạn. Đoàn di chuyển đến thành phố Nancy. Nằm bên sông Meurthe ở vùng Lorraine, cách 281 km về phía đông của Paris và 116 km về phía tây của Strasbourg. Lorraine là một vùng lịch sử và văn hóa ở miền đông nước Pháp giáp Bỉ, Luxembourg và Đức.
- Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó đoàn di chuyển đến thị trấn Colmar - được du khách gọi ưu ái với cái tên “tiểu Venice” trong lòng nước Pháp:
Phố cổ Colmar: khu phố khá nhỏ nhưng vẫn đủ sức hấp dẫn du khách khi 1 lần đặt chân đến đây.
Ngôi làng cổ tích “Little Venice” : tọa lạc ngay bên dòng sông Lauch, đây được coi là một trong những thành phố đẹp nhất của Châu Âu với những con phố đầy màu sắc như trong truyện cổ tích với quảng trường, đài phun nước hay những bảo tàng cổ xưa.
Mussee du Jouet: Bảo tàng Đồ chơi và Mô hình Xe lửa trưng bày bộ sưu tập búp bê, xe đồ chơi, thuyền đồ chơi và tàu mô hình trên ba tầng. (chụp ảnh bên ngoài)
- Tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại Pháp.
NGÀY 4: ENGELBERG - NÚI TUYẾT TITLIS - LUCERNE - ZURICH (Ăn 3 bữa)
- Sáng: Đoàn ăn sáng tại khách sạn sau đó làm thủ tục trả phòng. Đoàn di chuyển đến thị trấn Engelberg, tham quan:
Núi tuyết Titlis để chiêm ngưỡng vẻ đẹp hùng vĩ được tuyết bao phủ của dãy núi Alps (chi phí tự túc)
- Trưa : Đoàn ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó đoàn di chuyển đến Lucerne tham quan :
Hồ Lucerne: là một hồ nước rộng lớn nằm tại thành phố Lucerne, miền Trung Thụy Sĩ. Nó là hồ nước lớn thứ 4 của đất nước Thụy Sĩ xinh đẹp. Qúy khách sẽ được chiêm ngưỡng vẻ đẹp của cây cầu hòa lẫn với sắc màu rực rỡ của những bông hoa ven hồ, những tia nắng vàng chiếu xuống lòng hồ trong xanh, tạo nên một bức tranh hoàn mỹ ai cũng muốn ngắm nhìn.
Lion Monument: Bức tượng sư tử chết này được chạm khắc trên đá tự nhiên bởi các nhà điêu khắc Đan Mạch vào năm 1821.
Chapel Bridge: là một cầu đi bộ bằng gỗ bắc chéo qua sông Reuss tại thành phố Lucerne. Đây là địa điểm nổi bật và thu hút nhiều khách du lịch ở Thụy Sĩ. Bởi vì có một nhà thờ thánh Phêrô ở phía Bắc, nên cây cầu này được gọi là cây cầu nhà thờ.
- Sau đó di chuyển đến thành phố Zurich.
- Tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại Thụy Sĩ.
NGÀY 5: ZURICH AIRPORT - MILAN (Ăn 3 bữa)
Vương cung thánh đường Basilica di Sant'Ambrogio: là một nhà thờ Công giáo La Mã cổ đại theo phong cách Romanesque ở trung tâm Milan.
Phòng trưng bày nghệ thuật Pinacoteca di Brera: là nơi chứa một trong những bộ sưu tập tranh Ý quan trọng nhất từ thế kỷ 13 đến thế kỷ 20, một sự phát triển vượt bậc của chương trình văn hóa của Học viện Brera
Quảng trường Scala - nằm ở trung tâm Milan, được lấy theo tên của nhà hát opera nổi tiếng La Scala nằm ở góc tây bắc của quảng trường. Ở ngay giữa quảng trường là bức tượng của Da Vinci được điêu khắc bởi nhà điêu khắc nổi tiếng Pietro Mani. Hầu hết những công trình tiêu biểu ở quảng trường đều từ bàn tay tài hoa của kiến trúc sư Luca Beltrami.
Vương Cung Thánh Đường Sant'Eustorgio - là một nhà thờ và cũng là điểm dừng chân quan trọng đối với những người hành hương trên hành trình của họ đến Rô-ma hoặc đến Đất Thánh
Nhà thờ Duomo: được xem là thánh đường nguy nga nhất và lớn nhất trên thế giới. Duomo Milan được xây dựng từ năm 1386 ở Lombardia, miền bắc nước Ý.
Santa Maria delle Grazie gồm một nhà thờ và tu viện của Dòng Đa Minh ở Milano, đã được UNESCO công nhận là Di sản thế giới từ năm 1980. Tu viện này cũng nổi tiếng về bức tranh tường Bữa ăn tối cuối cùng do Leonardo da Vinci vẽ trên tường Phòng ăn tập thể của tu viện.
NGÀY 6: MILAN - VENICE MESTRE - VENICE ISLAND (Ăn 3 bữa)
- Sáng: Sau bữa sáng tại khách sạn, đoàn làm thủ tục trả phòng và khởi hành đi Venice Mestre.
- Quý khách ăn trưa tại nhà hàng địa phương sau đó tham quan: (chụp ảnh bên ngoài)
- Venice Island một trải nghiệm đáng nhớ với chuyến ngồi tàu tận hưởng vẻ đẹp quyến rũ, thơ mộng của thành phố từ xa và các công trình kiến trúc ở hai bên bờ. (đã bao gồm vé thuyền 2 chiều)
- Đoàn dạo bộ bên bờ song chụp ảnh cùng:
Vương cung thánh đường Saint Mark's Basilica - là nhà thờ chính của Venezia nằm trên Quảng trường Thánh Mark trong khu phố San Marco. Lối kiến trúc Byzantine tráng lệ là yếu tố giúp nhà thờ này trở thành một trong những điểm du lịch ấn tượng nhất tại Venice.
Nhà thờ thánh San Marco, một kiến trúc Byzantine tuyệt đẹp.
Du khách sẽ có cơ hội dạo bước trên cây cầu Than Thở huyền thoại. Cây cầu kết nối các nhà tù cũ đến phòng thẩm vấn Cung điện Doge này xuất hiện rất nhiều trên bưu thiếp và các tranh ảnh về Venice.
- Sau đó, du khách sẽ có cơ hội xem những nghệ nhân người Venice biểu diễn chế tác thủy tinh Murano bằng phương pháp truyền thông và mua sắm những mặt hành thuỷ tinh độc đáo, tinh tế của Murano
- Tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại Ý.
NGÀY 7: VENICE MESTRE - PISA - ROME (Ăn 3 bữa)
- Sáng: Sau bữa sáng tại khách sạn, Đoàn trả phòng khách sạn và di chuyển đến Pisa. Đoàn dùng cơm trưa và tham quan: (chụp ảnh bên ngoài).
Tháp Nghiêng Pisa: là một tòa tháp chuông tại thành phố Pisa được khởi xây năm 1173 là biểu tượng du lịch của nước Ý, được UNESCO công nhận là di sản thế giới.
Piazza dei Miracoli - Quảng trường Mầu nhiệm là một khu vực có tường bao rộng 8,87 hecta nằm ở Pisa, Toscana, Ý. Đây là một trung tâm quan trọng của nghệ thuật thời Trung Cổ ở châu Âu và là một trong những khu phức hợp kiến trúc bảo quản tốt nhất trên thế giới. Nó được Giáo hội Công giáo coi là một nơi linh thiêng.
Nhà rửa tội thánh John ở Pisa (Pisa Baptistery) - Là một phần của quảng trường Miracle cùng với nhà thờ chính tòa và tháp nghiêng tạo thành một quần thể kiến trúc độc đáo với tông màu trắng làm chủ đạo nổi bật trên nền cỏ xanh của quảng trường và màu xanh của trời.
Nhà thờ Mẹ Đồng trinh Spina (Chiesa di Santa Maria della Spina) - Là nhà thờ nhỏ nhất trong thành phố nhưng lại có những nét độc đáo riêng để thu hút khách du lịch ghé tham quan.
Quảng trường Knights’ Square: Quảng trường Hiệp sĩ là quảng trường chính thứ hai của thành phố. Quảng trường này là trung tâm chính trị ở Pisa thời trung cổ. Bây giờ nó là một trung tâm giáo dục, là ngôi nhà chính của Scuola Normale di Pisa, một tổ chức học tập cao hơn của Đại học.
- Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó di chuyển đến Rome.
- Tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại Ý.
NGÀY 8: ROME - CITY TOUR - VATICAN (Ăn sáng, trưa)
- Sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn, làm thủ tục trả phòng. Đoàn khởi hành đi tham quan: (chụp ảnh bên ngoài).
Công trường La Mã (Roman Forum): là quảng trường chữ nhật được bao quanh bởi các tàn tích kiến trúc cổ đại quan trọng ở trung tâm thành phố Roma.
Đấu trường La Mã: là một đấu trường lớn ở thành phố Roma, được xây dựng khoảng năm 70 và 72 sau Công Nguyên dưới thời hoàng đế Vespasian. Trải qua nhiều thăng trầm của lịch sử, đấu trường vẫn trường tồn ở đó như một kiệt tác của thời gian.
Bậc thang Tây Ban Nha (The Spanish Steps): là một địa điểm vô cùng nổi tiếng tại thủ đô Rome của nước Ý. Công trình kiến trúc này là di sản văn hóa đã được UNESCO công nhận, nổi tiếng toàn thế giới sau bộ phim "Roman Holiday" vào năm 1953.
Đài phun nước Trevi (The Trevi Fountain): Trevi là đài phun nước lớn nhất và nổi tiếng nhất ở Rome, đồng thời là đài phun nước phong cách Ba-rốc lớn nhất thế giới.
- Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng địa phương.
- Chiều: đoàn tiếp tục tham quan:
Chụp hình trước thánh đường Vatican – là quốc gia độc lập nhỏ nhất thế giới. Đến nơi, quý khách tham quan đền thờ thánh Peter’s Basilica tuyệt mỹ - một trong bốn nhà thờ lớn nhất ở Vatican.
- Xe đưa đoàn ra sân bay làm thủ tục xuất cảnh và lên chuyến bay khởi hành đến Bắc Kinh trên chuyến bay dự kiến : CA940 FCO - PEK 20:55 – 12:55+1
NGÀY 9: TRANSIT - BẮC KINH
- Tới sân bay Bắc KL, quý khách làm thủ tục quá cảnh, nghỉ ngơi.
- Sau đó quý khách làm thủ tục lên máy bay về Việt Nam trên chuyến bay dự kiến:CA903 PEK - SGN 20:35 – 00:40+1
NGÀY 10: TP. HỒ CHÍ MINH
00h40: Về đến Việt Nam, kết thúc chương trình. Hướng dẫn viên tạm biệt và hẹn gặp lại quý khách.
CÔNG TY TNHH TM XÂY DỰNG GIÁO DỤC DU LỊCH NHƯ Ý – NHƯ Ý TRAVEL
Địa chỉ: 09 Đường 02, KDC Khu vực 7, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ
- Điện thoại: 0939 347 989 Mr Khang – Hotline: 0765 977 799
- Email: nhuytravel.cantho@gmail.com
- Website: nhuytravel.com.vn
Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam – VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng. Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Như Ý Travel không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.
Nếu Như Ý Travel không thực hiện được chuyến du lịch, Như Ý Travel phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 01 làm việc ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Như Ý Travel sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Như Ý Travel sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
– Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Như Ý Travel sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 50% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 03 đến 09 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 75% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Như Ý Travel chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.1.1).
– Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Như Ý Travel sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Như Ý Travel sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
– Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Như Ý Travel sẽ theo quy định như sau:
+ Huỷ ngay sau khi đặt tour cho đến thời điểm trước ngày khởi hành là 7 ngày thì chịu phạt 50% tổng giá trị tour. (ngang với tiền cọc 50%)
+ Huỷ trước từ 3 – 7 ngày tính đến thời điểm trước ngày khởi hành thì chịu phạt 75% tổng giá trị tour (tiền cọc 50% của tour + 25% chi phí còn lại)
+ Huỷ trước từ 02 ngày tính đến thời điểm ngày khởi hành chịu phạt 100% tổng giá trị tour.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Như Ý Travel chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour ở trên.
– Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
– Sau khi hủy chuyến du lịch, Quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày, cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản, phí chuyển khoản do Quý khách hàng chịu. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian nói trên.
– Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Như Ý Travel sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Như Ý Travel sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Như Ý Travel sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Như Ý Travel sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
– Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Như Ý Travel sẽ theo quy định như sau:
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 8 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 4 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Như Ý Travel chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
- Quý khách muốn chuyển sang các tuyến du lịch khác phải báo trước 10 ngày trước ngày khởi hành và sẽ chịu phạt 20% tiền đặt cọc.
Lưu ý:
– Trường hợp huỷ tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và huỷ chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Như Ý Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
– Trên đây là mức phạt hủy tối đa đã bao gồm các chi phí liên quan đến việc chuẩn bị cho chuyến đi, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Như Ý Travel
– Do tính chất phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy tour du lịch trên đây không áp dụng đối với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có điều kiện hủy tour du lịch riêng cung cấp cho Quý khách mua tour đó.
– Trẻ em dưới 4 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ giá tour.
– Trẻ em từ 5 – 9 tuổi: Mua 50% giá tour (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – 9 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn (Tuy nhiên có 1 số chương trình giá vé trẻ em là 75%)
– Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: Mua một tour như người lớn.
Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải được báo trước cho Như Ý Travel ngay tại thời điểm đăng ký bằng hình thức email, thư, fax, cung cấp trực tiếp. Như Ý Travel sẽ gửi xác nhận thông tin và cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành.
Được cung cấp trên cơ sở hợp đồng của Như Ý Travel với cơ sở lưu trú. Tiêu chuẩn khách sạn được đặt tương ứng với mục “Bao gồm” trong chương trình mua tour của Quý khách. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của Quý khách nên thông báo trước cho Như Ý Travel và được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn, khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Như Ý Travel có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. Giờ nhận phòng tùy theo đặc thù riêng của khách sạn thông thường là sau 13h00.
Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch. Như Ý Travel cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn này đã nêu rõ trong phần “Bao gồm” hay hợp đồng du lịch kèm theo.
Với những chương trình đi bằng phương tiện vận chuyển công cộng, Như Ý Travel có quyền báo trước Quý khách về thay đổi giờ (nếu thời gian cho phép) khởi hành cho phù hợp với yêu cầu của các nhà cung cấp. Như Ý Travel không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Như Ý Travel chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất kinh tế cho hành khách.
Quý khách có trách nhiệm quản lý hành lý cá nhân và các vật dụng của mình trong suốt chuyến đi. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì Như Ý Travel sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).
Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 40.000.000đ/khách Việt Nam – 50.000 USD/khách nước ngoài. Bảo hiểm cho người cao tuổi sẽ được thỏa thuận theo từng chuyến đi và ghi rõ trong phần “Bao gồm”. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.
Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Như Ý Travel đã ghi rõ trong mục II. Như Ý Travel chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Như Ý Travel. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.
Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Như Ý Travel đã ghi rõ trong mục II. Như Ý Travel chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Như Ý Travel. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.
– Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
– Tất cả thông tin thu thập từ khách hàng được phục cho việc điều hành tour, mua bảo hiểm cho đoàn, đăng ký tại trú tạm vắng tại các cơ sở lưu trú và phục vụ các yêu cầu tại điểm thăm quan
– Thông tin cá nhận về khách hàng được công ty lưu nội bộ ( tài liệu báo cáo thuế, kết quả kinh doanh lữ hành)
– Khách hàng có quyền yêu cầu công ty thay đổi thông tin cá nhân để cập nhật và phục vụ cho lần sử dụng dịch vụ của Như Ý Travel sau này
– Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
– Phổ biến đầy đủ các thông tin, quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành
– Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ Như Ý Travel để được cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).
– Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.
– Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
– Thanh toán đầy đủ đúng hạn.
– Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của công ty Như Ý Travel
